盐城市社保中心 “大走访”促成“大化解” 工

盐城市社保中心 “大走访”促成“大化解” 工

时间:2020-03-23 12:14 作者:admin 点击:
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“感谢市社保中心工作人员,那么短的时间,帮我解决了医疗费用问题!”日前,在省人民医院病房里,工伤职工张某的爱人紧紧握住盐城市社保中心工作人员的双手,不住说着感谢的话。

原来,张某于2005年发生工伤,鉴定为工伤三级,享受应有的工伤保险待遇,之后一直在盐城市某医院住院治疗。其间,张某因对其工伤待遇不满意,不断上访,盐城市社保中心也花费大量的人力来处理张某的信访问题。今年5月张某伤情恶化,转至省人民医院检查并住院治疗。按盐城市现行政策,工伤医疗费用均自行垫付后再到工伤保险经办机构按规定核报,但张某常年住院治疗,且家庭经济困难,没有能力垫付医疗费用。在“三清三实三帮”大走访活动中,盐城市社保中心得知张某的情况后,分管领导和科室人员立即赶赴南京,通过省医保中心与院方协调,为张某开通医疗费预付绿色通道,即由市社保中心预付张某的工伤医疗费用,以保障张某的工伤治疗。

经过一个多月的治疗,张某病情好转并趋于稳定,由盐城市社保中心积极协调转至该市三甲医院进一步治疗,所需医疗费用也由市社保中心先行垫付。通过耐心沟通和周到安排,张某和家属非常满意,信访问题得到有效化解。

盐城市社保中心结合“两学一做”学习教育,积极推进“三清三实三帮”大走访活动,深入企业、社区,仔细摸排重点信访问题,与信访对象面对面恳谈、心连心沟通,截至目前,已成功化解重点信访矛盾3件,通过“大走访”实现信访矛盾的“大化解”。日前,盐城市社保中心还分解任务,明确专人,带项目、带技术、带资金,赴挂钩县区开展大走访活动。

季文生 王 莉 魏 权